Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site ou plataforma. Eles permitem que o sistema reconheça seu navegador em visitas subsequentes, mantendo preferências e sessões ativas.

2. Cookies essenciais

• ›Sessão de autenticação: mantém você conectado durante o uso da plataforma.
• ›Preferências de segurança: proteção contra CSRF e validação de tokens.
• ›Balanceamento de carga: direciona requisições para os servidores corretos.
• ›Esses cookies são estritamente necessários e não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço.

3. Cookies de performance e análise

• ›Coletados apenas com seu consentimento explícito.
• ›Utilizados para medir como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, fluxos de navegação).
• ›Os dados são anonimizados e agregados — não identificam você individualmente.
• ›Provedor atual: dados processados internamente via sistema de telemetria próprio.

4. Cookies funcionais

• ›Armazenam preferências de idioma, tema e configurações de interface.
• ›Permitem que a plataforma lembre escolhas feitas em sessões anteriores.
• ›Coletados com seu consentimento e mantidos por até 365 dias.

5. Cookies de terceiros

• ›Atualmente não utilizamos cookies de redes publicitárias.
• ›Integrações com serviços externos (ex: provedores de calendário, CRMs) podem definir seus próprios cookies ao conectar sua conta — consulte as políticas desses serviços.
• ›Não compartilhamos dados de cookies com plataformas de anúncios.

6. Duração dos cookies

• ›Cookies de sessão: expiram quando você fecha o navegador.
• ›Cookies persistentes: permanecem por período definido (de 30 dias a 1 ano, conforme a finalidade).
• ›Você pode excluir cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.

7. Como gerenciar cookies

• ›Pelo painel de consentimento disponível na plataforma, ao primeiro acesso.
• ›Pelas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge oferecem opções nativas de gerenciamento de cookies).
• ›Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do serviço.
• ›Desativar cookies analíticos não impede o uso da plataforma.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Comunicaremos alterações relevantes com antecedência por e-mail ou notificação no sistema.